Как Почта России обманула меня на 156 рублей

Усаживайтесь поудобнее и слушайте прекрасную историю, как посылка неожиданно потяжелела на 3 кг, а потом снова полегчала.

На сайте Почты России можно оформить и оплатить посылки, в том числе и те, которые вам кто-то отправляет из другого города (в этом случае отправителю нужно просто принести посылку на почту и назвать трек-код, который даёт сайт после оплаты).

Я заказал отправку посылки из Пензы и оплатил её. Мне было известно, что вес посылки будет около 1.7 кг. Я указал с запасом ровно 2 кг и оплатил картой, на которой заморозилась сумма 349.1 руб.

Через пару дней посылку отправили и её вес вдруг стал 4 кг 623 кг. "Однако за время пути собака могла подрасти!" (с) :)

В результате с карты списалось 505.03 руб.

Я сильно удивился, что это мне такое отправили с таким огромным весом, но при получении на почте посылка оказалась совсем небольшой и вес у неё был 1631 грамм.

Сбоку к посылке был приклеен вот такой акт, гласивший, что "фактическая масса отправления оказалась меньше на 3 кг".

Скорее всего на почте при приёме посылку взвесили, получилось 1.623 кг, а в программу по-ошибке вбили 4.623 кг, перепутав одну цифру.

Конечно, 156 рублей это не те деньги, за возврат которых стоит серьёзно сражаться, но я написал в Фейсбуке пост, затегав Почту России и её представителя: "#ПочтаРоссии это что за чудеса? Оплатил посылку 2 кг, 349 рублей. При отправке вес вдруг стал 4,63 кг и с карты списали 505 рублей. Реальный вес посылки 1.63 кг".

Представитель Почты России тут же появился в комментариях и написал "Алексей, здравствуйте. Для решения этого вопроса стоит обратиться на payonline@russianpost.ru".

Я не поленился и написал на этот адрес письмо, приложив фото: "Здравствуйте. 27 апреля я оформил и оплатил посылку, весом 2 кг из Пензы в Москву. Стоимость была 349 руб. Когда посылку отправили, почему-то указали вес 4.62 кг и стоимость возросла до 505 руб. Фактический вес полученной посылки 1.63 кг. Фото на весах прилагаю. Прошу вернуть необоснованно списанные деньги и разобраться, как в отделении отправки 1.63 кг превратились в 4.63 кг."

С тех пор прошло две недели, но никто так и не ответил.

Наверное все очень заняты и закатили пир горой на все мои 156 рублей. :)

© 2021, Алексей Надёжин

Десять лет я каждый день пишу о технике, скидках, интересных местах и событиях. Читайте мой блог на сайте ammo1.ru, в ЖЖ, Дзен, МирТесен, Telegram.
Мои проекты:
Lamptest.ru. Тестирую светодиодные лампы и помогаю разобраться, какие из них хорошие, а какие не очень.
Elerus.ru. Собираю информацию об отечественных электронных устройствах для личного использования и делюсь ей.
Вы можете связаться со мной в Телеграм @ammo1 и по почте ammo1@mail.ru.

Этот пост в моём блоге LiveJournal: Как Почта России обманула меня на 156 рублей