Познаваемый мир человеком огромен и безумно интересен. В нём есть место и для важного, и для умного, и для интересного и просто дикого, безумного и бессмысленное. Давайте познаем его вместе.

Что делать, если банкомат не отдаёт вашу карту



Пошаговая инструкция по возврату банковской карты, которая по тем или иным причинам осталась внутри банкомата.

Если вы вставили карту в банкомат в надежде снять свои кровные или пополнить счёт, а вместо этого он её просто съел и не подавился, это очень обидно, но решаемо. Нужно лишь знать, как действовать в такой ситуации.

Почему банкоматы не возвращают карты

Причины могут быть самые разные, от вполне веских (защита ваших денег) до банальных программных сбоев и механических неисправностей. Банкомат не вернёт вам карту, если:

  • вы несколько раз подряд ввели неправильный ПИН-код;
  • вы попытались воспользоваться просроченной или заблокированной картой;
  • карта размагничена или имеет механические повреждения;
  • вы пытаетесь провести подозрительную, с точки зрения банкомата, операцию — например, снять все средства со счёта;
  • вы не забрали карту по истечении времени, указанного на экране банкомата;
  • банкомат завис или сломался.

В последнем случае банкомат либо совсем перестанет подавать признаки жизни, либо на экране появится служебное сообщение о сбое в работе или технической неисправности. Если же банкомат проглотил карту и показывает стандартное приглашение к обслуживанию следующего клиента, это означает, что ваша карта именно задержана, а не просто застряла.

При таких обстоятельствах в большинстве случаев банкоматы выдают чек, в котором указан код задержания карты. Не выбрасывайте его, он пригодится вам при оформлении заявления на возврат. Если же банкомат не выдал вам такой чек, ничего страшного. Отсутствие чека не является причиной для отказа в возврате карты.

Что делать в первую очередь и чего не делать ни в коем случае

Первое, что стоит попробовать, — это принудительная отмена операции. Нажмите и в течение нескольких секунд подержите кнопку «Отмена». Иногда это помогает и банкомат возвращает карту.

В любом случае не уходите от банкомата в течение ближайших 20 минут, поскольку если он завис, то может через некоторое время и «отвиснуть».

Чего точно не стоит делать, так это стучать по банкомату руками и ногами. В лучшем случае ничего не произойдёт. В худшем же ваше поведение привлечёт внимание охраны и вы добавите себе неприятностей.

Если банкомат так и не вернул вам карту, придётся звонить в банк, которому принадлежит банкомат. На самом устройстве, как правило, есть название банка и контактный телефон, по которому вам объяснят, что делать дальше. Если банкомат находится в здании банка, обратитесь к сотрудникам: возможно, вам повезёт и достаточно будет просто написать заявление на возврат и дождаться инкассации. Всё зависит от внутренних правил банка.

Если карту зажевал банкомат вашего банка

Если инцидент произошёл с банкоматом банка, который выдал вам карту, то процедура возврата будет несложной, хоть и займёт некоторое время. Вот что вам нужно сделать.

1. Сообщите по телефону о случившемся, назовите свои данные и данные карты, а также при необходимости ответьте на контрольный вопрос. Сотрудник банка расскажет вам, куда и с какими документами вам нужно обратиться для оформления заявления на возврат карты.

2. Заблокируйте карту. Это необязательный, но рекомендуемый шаг, особенно если карта исчезла из-за неисправности банкомата. Так вы точно будете уверены, что вашими деньгами не воспользуется посторонний.

3. Узнайте, что нужно для выпуска дополнительной карты. Во многих случаях это происходит быстрее, чем возврат проглоченной карточки.

Если карту не вернул банкомат другого банка

Если карта осталась в банкомате стороннего банка, придётся общаться и с ним тоже. В этом случае алгоритм действий будет таки

1. В первую очередь позвоните в банк, который обслуживает банкомат, и узнайте, каким образом вы можете вернуть свою карту.

2. Затем обратитесь в банк, выдавший вам карту, и сообщите о случившемся. Возможно, вам понадобится подтверждающее письмо от вашего банка, которое вам нужно будет предоставить банку — хозяину банкомата.

3. Обязательно заблокируйте карту.

4. Запросите у своего банка выпуск дополнительной карты. В данном случае это точно имеет смысл, так как процедура возврата может оказаться очень долгой. Дело в том, что некоторые банки возвращают чужие карты не лично, а исключительно через те банки, которые их выпустили.

Как подстраховаться

Запишите и всегда имейте при себе контактный номер банка, выдавшего вам карту, номер карты, срок её действия и ответ на секретный вопрос.

Старайтесь не пользоваться банкоматами, на которых не указан телефон обслуживающей организации.

Также по возможности старайтесь не использовать банкоматы, стоящие в редко посещаемых местах. Дело в том, что инкассация таких банкоматов осуществляется раз в несколько дней.

Можно также заранее заказать дополнительную карту. В этом случае, если основная карта застрянет в банкомате, у вас всё равно останется доступ к средствам на счёте.

Временная потеря карты не означает потерю денег. Ваши средства остаются у вас на счету и никуда от вас не денутся. Более того, вы можете обратиться в банк с заявлением о выдаче вам нужной суммы.

Источник: interesno.cc

published on novostiifakty.ru according to the materials time-go.ru

Запись Что делать, если банкомат не отдаёт вашу карту взята с сайта Новости и факты.


Источник: Что делать, если банкомат не отдаёт вашу карту
Опубликовал:
Теги: Интересные факты банкомат карта time Алгоритм

Комментарии (0)

Сортировка: Рейтинг | Дата
Пока комментариев к статье нет, но вы можете стать первым.
Написать комментарий:
Напишите ответ :
Что делать, если банкомат «зажевал» и не отдаёт карту: Житейская хитрость
Что делать, если банкомат «зажевал» и не отдаёт карту: Житейская хитрость
0
Здесь только хорошие новости! 21:49 12 сен 2019
Простой приём на случай, если банкомат “съел” вашу карту
Простой приём на случай, если банкомат “съел” вашу карту
1
Женский каприз 20:42 06 июн 2018
Топ-10 самых популярных цветущих растений для дома Топ-10 самых популярных цветущих растений для дома
Если банкомат Сбербанка «съел» карту и намертво завис
Если банкомат Сбербанка «съел» карту и намертво завис
0
Интересности 07:02 17 окт 2016
Выберите карту и узнайте, когда сбудется Ваше желание.
Выберите карту и узнайте, когда сбудется Ваше желание.
1
Дача сад огород и просто интересное 13:26 18 фев 2019
7 секретов банковских карт, о которых мало кто знает
7 секретов банковских карт, о которых мало кто знает
25
Женский каприз 12:49 28 янв 2018
Хитрый способ воровства денег с карты Сбербанка через банкомат
Хитрый способ воровства денег с карты Сбербанка через банкомат
0
Здесь только хорошие новости! 18:51 22 сен 2019
Что делать, если карта осталась в банкомате?
Что делать, если карта осталась в банкомате?
0
Дача сад огород и просто интересное 10:36 16 дек 2018
Отличный совет на случай, если банкомат «съел» карту и не возвращает.
Отличный совет на случай, если банкомат «съел» карту и не возвращает.
3
Страничка добра и сплошного жизненного позитива! 07:54 26 апр 2020
Совершенно бесплатная карта Сбербанка
Совершенно бесплатная карта Сбербанка
25
Интересности 14:01 09 мар 2018
Ловушки с банкоматами, о которых нужно знать
Ловушки с банкоматами, о которых нужно знать
5
Жизнь прекрасна 17:30 11 июл 2019
6 нужных всем знаний о банковских картах
6 нужных всем знаний о банковских картах
12
Интересности 13:26 04 окт 2017
Господня армия сопротивления – жуткая военная секта из похищенных детей
Господня армия сопротивления – жуткая военная секта из похищенных детей
0
Страничка добра и сплошного жизненного позитива! 19:46 Сегодня

Выберете причину обращения:

Выберите действие

Укажите ваш емейл:

Укажите емейл

Такого емейла у нас нет.

Проверьте ваш емейл:

Укажите емейл

Почему-то мы не можем найти ваши данные. Напишите, пожалуйста, в специальный раздел обратной связи: Не смогли найти емейл. Наш менеджер разберется в сложившейся ситуации.

Ваши данные удалены

Просим прощения за доставленные неудобства